專案緣起

隨著網際網路的發展，所謂21 世紀，知識經濟的時代已經隱然成形。在知識經濟的時代，「教育」已經取代「實體建設」成為提振經濟發展的重心，也已經成為政府未來施政的重心之一。在知識爆炸的時代，既有的教育手段已經不足以應付，必須導入新的科技工具與學習模式。基於此一認知，國內外各界，莫不對數位學習市場的成長，抱持樂觀、肯定的看法。根據知名市調機構eMarketer 的研究報告，估計到2010 年時，全球數位學習的市場將成長到500億美元的規模，成為全球經濟中的主力產業之一。相對之下，2002 年我國的數位學習市場產值僅4 億多元，在整體環境未臻成熟的壓力下，業者的營運倍感艱辛，亟需加以突破。

唯有具備成熟的數位學習環境，才能加速我國產業知識化的發展。因此，知識經濟時代的國家競爭力，數位學習產業的穩健發展，正是其中的關鍵之一。基於此一認知，行政院國科會在民國九十一年一月十五日通過「數位學習國家型科技計畫」的構想，預計五年內投入四十億元為國內的數位學習產業創造一個產業發展有利環境。其中，數位學習國家型科技計畫之「數位學習網路科學園區」，乃是擬在網路上規劃建置一個數位學習業者為主體之虛擬園區。主要是模仿我國實體科學園區的成功建置，利用網路來造成數位學習產業聚落、人才聚落、創意聚落、技術聚落、資金聚落、單一服務視窗等，使得業者有一個有利的投資與研發環境。在園區，政府單位單一窗口之下，業者有一個有利的投資與研發環境，而且能夠很快的得到市場資訊與接觸到客戶，並進而透過國際的分工與合作，將我國的數位學習產業推向數位學習內容加值之領先國家。

「數位學習網路科學園區」規劃共有七個服務中心。分別為：

願　景

依據網路科學園區計畫之規劃，2004 年應遴選經營團隊，設立「樂學網」，以入口網站的服務，建立學習市場「供」「需」雙方順暢的資訊管道。一方面提昇學習課程/教材等資訊獲得的方便性及流通性，另一方面，則透過發展單一窗口式整合性服務機制，提供單一入口個人化資訊及學習紀錄服務。避免學習者重複輸入個人化資訊及分散個人學習紀錄在不同的受訓單位。網路科學園區計畫寄望透過樂學網之設立，協助以下三項計畫願景之達成：

1. 建立學習型社會，以數位學習增進國家競爭力
學習型社會的核心競爭力來自於高效率的知識擴散與滲透效果。基於此一認知，樂學網將成為全體國民的學習入口，協助提升整體社會之知識擴散速度，知識傳達成功率，知識產生率甚至新專長、新專家養成速度與數量。

2. 提昇數位學習產業產值
在知識爆炸的時代，數位學習產業勢將成為全球經濟中的主力產業之一。我國的數位學習必須掌握這個機會，創造產值，為我國整體經濟環境帶動相乘加值的效果。園區期望透過樂學網，結合產、官、學界各類力量達成綜效。創造我國數位學習產業之規模經濟，跨越整體環境未臻成熟的鴻溝，引爆數位學習之趨勢。

3. 提昇我國數位學習相關產業之國際競爭力
樂學網之設立，將使得我國在學習基礎建設上更趨完善。以這些完善的基礎建設為平台，將可以為我國數位學習相關產業帶來領先國際趨勢的機會與潛力。創造相關產業在國際技術位置，差異性與創新性的優勢，提昇我國數位學習相關產業之國際競爭力。

以上述的三項計畫願景為基礎，樂學網設立主要為園區廠商提供以下服務：
1. 統整網路開課資訊，提供使用者查詢。
2. 提供單一入口個人化資訊及學習紀錄服務。
3. 建立入口網站提供園區相關資訊與活動。
以協助國內數位學習企業/產業開拓市場、降低營運成本並提升教育品質。藉此也希望透過本專案之執行建構國家級學習入口，厚植經營團隊之營運實力，並增強其國際競爭力，以服務全球華人世界學習者為目標的國際級學習業者。



專案目標

本「樂學網」委外營運計劃乃依據下列辦法規劃而成：
• 行政院國科會「數位學習國家型科技計畫」
• 經濟部工業局「數位學習產業推動與發展計畫」

根據「數位學習國家型科技計畫」之要旨，創造我國21 世紀的國家競爭優勢，落實數位學習機制，創造終身學習之社會正是其中的關鍵。但是經過多年的努力，線上學習形式的教育訓練方式，卻始終未能被多數國人所認同與接受。其中的關鍵原因除了技術上與功能上的因素之外，線上學習的公信力不足，無法引發學習者採用的動機也是主要原因之一。因此數位學習機制之落實，必須讓學習產業的參與者（包括教學單位、學習者以及其他關係人）之間的資訊交流（包括課程、學習歷程、學位認證…等）能夠透明、確實與可靠。讓學習者可以降低在學習前、學習中以及學習後的交易成本。學習入口中心設立的目標，即在於透過國家級的學習入口的建立，達成學習資訊透明化、正確化之結果。除了最基本的降低學習者找尋適合課程的搜尋成本之外，更重要的是建立一般社會對於線上學習的信任感，讓數位學習成為學習的主流形式之一。

本專案旨在委託經營團隊提供數位學習網路科學園區之樂學網之營運。其主要之工作在於建立園區入口網站提供以下資訊服務：
(一) 統整網路開課資訊，提供使用者查詢。
(二) 提供單一入口個人化資訊及學習紀錄服務。
(三) 提供園區相關資訊與活動。
本案之最終目的在於透過建立國家級的學習入口以協助國內數位學習企業/產業開拓市場、降低營運成本並提升教育品質。

本案園區發展服務處授與知識銀行樂學網之獨家經營權利，以提供園區廠商間以及與一般社會大眾學習者之間的主要交流窗口並盡力協助媒合園區廠商加入樂學網，建構國家級學習入口，服務全球華人世界學習者的工作推動能夠更加順利。本專案之目標包括：
(一) 節省園區教學提供者的行銷支出與投入，讓教學提供者能夠專注在掌握學習需求和開發教材。
(二) 協助園區教學提供者處理營運庶務的問題，例如學費的收取、交互認證學分機制以及發送學習報告、成績單等。節省園區使用單位業務人力之使用。
(三) 透過樂學網的資訊服務，讓學習相關資訊可以透明化且更具公信力，進而刺激學習者對數位學習的需求。
(四) 協助園區落實學習資訊跨組織之交換機制，讓個人學習記錄可以跨越不同的園區廠商之平台進行整合。