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| 退費（退貨）說明 若您因故申請退費服務，無論退費原因為何及金額多寡，樂學網之系統將自動扣回您於購買時所贈送之積點或其他優惠。 退費以班為單位，班別種類如下： 實體課程 由旭聯科技所銷售之實體課程，均享有七天免費鑑賞期，退費以班別為單位，方式如下： 1. 您於購買實體課程7天內（未開始上課前），因故需退費時，樂學網將全額退還予您。 2. 您於購買實體課程超過7天（未開始上課前），因故無法上課需退費時，樂學網將扣除必要作業成本後，退還學費予您。 3. 您所購買實體課程，自開始上課日起或已經報到者，因故需退費時，須依照合作廠商與您簽定之契約規定，由合作廠商直接負責退費事項。如合作廠商未與您另行簽定契約，則依下列標準進行退費： A. 您自實際上課日起算，請求退費時未逾全期三分之一者，合作廠商應退還成交金額之50%予使用者。 B. 您自實際上課日起算，請求退費時已逾上課期間之三分之一者，合作廠商無須退費。 教材商品 1. 若您購買實體教材商品欲辦理退貨時，敬請保留原商品完整包裝（商品、說明書、附件、保證書等）及發票，否則恕不接受退貨。 2. 依據消費者保護法規定，購買實體貨品均享有七天免費鑑賞期，在此期間內，只要您對商品有任何問題可無條件退貨，如需退貨請直接電洽廠商或「開班機構」確認退貨地址，並於收到商品七天之內（以郵戳為憑），連同完整包裝寄回廠商或開班單位，完成退貨程序。 3. 樂學網將於收到退貨商品後，依您付款方式之不同，告知您預計退費日期及方式。 組合商品：實體課程、教材組合 此類課程為混合課程，若於購買後七日內，您尚未使用任何實體課程，教材亦尚未使用，樂學網接受您的退貨申請；購買超過七日時，樂學網依據實體課程之退費規定予以退費。 如對於樂學網相關規定有任何疑問，請聯絡樂學網客服組，如為您與合作廠商之間所達成的其他協議或契約，則請逕洽合作廠商。 除本同意書另有約定，或您與合作廠商另有約定者外，您於樂學網購買之服務或商品，依消費者保護法及各直轄市政府教育局及縣市政府訂定之短期補習班設立及管理自治法規之相關規定辦理。 |
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